Tengo un problema con una transferencia, ¿qué hago?

Si hiciste una transferencia y no llegó, por favor verificá los siguientes puntos:

1.Revisá si el dinero se debitó de la cuenta.

Si no se debitó, comprobá que la conexión a internet sea buena y repetí la transferencia. 

2. Si realizaste la transferencia por Sistema de Pagos Instantáneos (SPI).

Recordá que el monto máximo es de Gs. 5.000.000 

3. Si te confundiste de destinatario, tené en cuenta que las transferencias no se pueden cancelar.

Podés solicitar la devolución de dinero desde la app ueno. 

 

Si la transferencia sigue sin estar acreditada, llamanos o chateá con uendi desde la app para que podamos ayudarte.

uendi 

Teléfono: +595 21 618 8000