Centro de Ayuda
¿Qué hago si generé un QR de cobro desde la app y la persona no lo puede escanear?
Si tu cliente no puede escanear el QR de cobro generado desde la app, te recomendamos seguir estos pasos para resolverlo:
- Aumentá el brillo de tu pantalla: subí el brillo al máximo para facilitar la lectura del código por parte de la cámara del cliente.
- Verificá la conexión a internet: asegurate de que ambos dispositivos cuenten con una conexión estable a internet o estén conectados a una red Wi-Fi.
Si el problema persiste, podés generar un nuevo QR de cobro.