Icono de inicio
Logo de Personas
Centro de Ayuda

¿Qué hago si el pago con un link de pago es rechazado o sale fallido?

Si el pago con un link de pago es rechazado o sale fallido, podés sugerirle a tu cliente que realice las siguientes comprobaciones:

 

  • Verificar fondos: asegurarse de que cuenta con dinero suficiente en su cuenta bancaria o saldo disponible en sus tarjetas de crédito o débito.
  • Contactar al emisor: si tu cliente confirma que tiene saldo disponible y el error persiste, debe ponerse en contacto directo con su banco emisor para consultar el motivo del rechazo de la transacción.