¿Qué documentación debo presentar para reportar un siniestro?
Para reportar un siniestro, tené en cuenta que cada seguro tiene su documentación específica.
Para el seguro de vida, si sos la persona titular del seguro y necesitás hacer uso de una asistencia médica por una enfermedad o un accidente, la documentación a presentar es la siguiente:
- Fotocopia autenticada de la cédula.
- Formulario de siniestro completado y firmado.
- Parte policial (si aplica al caso).
- Diagnóstico e informe médico.
- Comprobantes de los gastos médicos.
Si estás realizando la denuncia por el fallecimiento de una persona asegurada, ya sea por causas naturales o accidente, te vamos a pedir:
- Fotocopia autenticada de la cédula.
- Formulario de siniestro completado y firmado.
- Certificado de defunción (primera y segunda parte).
- Parte policial.
- Declaración de beneficiarios (si no existe, será necesario presentar una declaratoria de herederos legales para poder procesar la indemnización).
- Informe médico e historial médico (solo en el caso de muerte por causas naturales).
- Comprobantes de gastos de sepelio.
Para reportar el robo de tu celular, te vamos a pedir:
- Fotocopia autenticada de la cédula.
- Denuncia policial.
- El ticket de compra del equipo o la vinculación del equipo a tu cuenta de iOS, Android o Huawei.
Y para el seguro de hogar, la documentación a presentar para reportar un siniestro varía según la cobertura:
Incendio del edificio:
Fotografías del siniestro
Incendio de los bienes:
Fotografías del contenido dañado
Presupuestos de reparación o reposición
Robo y asalto:
Denuncia policial
Rotura de cristales:
Fotografías del contenido dañado
Presupuestos de reparación o reposición
Daños por agua:
Fotografías del contenido dañado
Informe técnico formal
Presupuestos de reparación o reposición
Responsabilidad civil:
Denuncia policial
Accidentes personales:
Comprobante de gastos médicos
Certificado o diagnóstico médico
Daño a equipos electrónicos:
Fotografías del contenido dañado
Informe técnico formal
Presupuestos de reparación o reposición