Inicio
¿Puedo solicitar la devolución de una transferencia nacional?
Si hiciste una transferencia nacional y te equivocaste de destinatario, tené en cuenta que las transferencias nacionales no se pueden cancelar ni anular.
Si transferiste un monto de hasta Gs. 10.000.000 a una cuenta de otra entidad, tenés hasta 10 días para pedir la devolución de dinero. Para hacerlo seguí estos pasos:
- Buscá en tus movimientos la transferencia de la que querés pedir la devolución.
- Tocá la opción Pedir devolución. (La persona que la recibe tiene 10 días corridos para aceptar o rechazar la solicitud)
- Ingresá el monto que querés que te devuelvan (Puede ser uno parcial o el total).
- Elegí el motivo de la devolución y confirmá los datos.
Por el momento, la solicitud de devolución de transferencias nacionales a cuentas ueno no está disponible.