¿Por qué me aparece un pedido de autorización de compra en mi app?

Cuando realizás una compra en ciertos sitios online, es posible que recibas una notificación de autorización de compra en tu app. Este es un sistema de seguridad adicional que protege tu tarjeta, asegurando que realmente seas vos quien está operando y no alguien más.

¿Qué debo hacer con el pedido de autorización?

• Si vos estás realizando la compra: Ingresá a la notificación y aprobá la transacción para que el pago se complete con éxito.

• Si no estás realizando una compra: Esto significa que alguien podría estar intentando usar tus datos. En ese caso, seguí estos pasos de inmediato:

1. Rechazá la autorización directamente desde la notificación en tu app.

2. Apagá tu tarjeta inmediatamente desde la sección ‘Tarjetas’ para evitar cualquier otro intento.

3. Denunciá tu tarjeta comunicándote con nosotros a través de nuestros canales oficiales para que podamos ayudarte.