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El monto de un pago que hice con mi tarjeta está mal, ¿qué hago?

Si el monto del pago que hiciste con tu tarjeta es incorrecto, te recomendamos seguir estos pasos:

  1. Contactá al comercio donde realizaste el pago, es la forma más rápida de resolverlo. Ellos pueden anular la operación o realizar el reembolso.

  2. Si no lográs solucionar el inconveniente con el comercio, prepará la siguiente documentación:

    - Datos de la tarjeta y detalles del movimiento (fecha, monto y nombre del comercio).
    - Capturas de pantalla o comprobantes de tu comunicación con el comercio donde se visualice la falta de solución.

  3. Comunicate con nosotros por nuestros canales de atención oficiales para iniciar el análisis de tu caso. Tené en cuenta que te solicitaremos la información y documentos del paso 2 para que podamos ayudarte.