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¿Cuáles son los servicios de asistencia del seguro de comercio?

Además de las coberturas de la póliza, el seguro de comercio cuenta con los siguientes servicios de asistencia como beneficio:

Servicios de urgencia:

Hasta 2 eventos de Gs. 300.000 cada uno en concepto de mano de obra.

  • Electricidad

  • Plomería

  • Cerrajería 

  • Vidriería

Servicios por siniestro:

  • Seguridad y vigilancia en caso de siniestro. Personal de seguridad identificado para custodiar el local tras un siniestro. Hasta 1 evento de Gs. 300.000 en concepto de mano de obra.

  • Traslado y guardado de muebles en caso de siniestro. Embalaje, carga, traslado y descarga de mobiliario, equipamiento y mercaderías. Hasta 1 evento de Gs. 300.000 en concepto de mano de obra.

Soporte tecnológico:

  • Envío de técnico al domicilio comercial. Revisión, diagnóstico y reparación de fallas menores. Sin tope de eventos; el costo corre por cuenta de la persona asegurada. 

  • Asistencia tecnológica telefónica. Orientación para resolver problemas de conexión, configuraciones básicas y funcionamiento general de equipos o sistemas operativos. Hasta 6 eventos.

  • Mantenimiento preventivo de PC. Limpieza interna y externa de equipos, revisión de componentes básicos, detección de virus y optimización del sistema operativo. Hasta 1 evento de Gs. 250.000 en concepto de mano de obra.

  • Instalación de programas para PC. Instalación básica de software comercial o libre. Hasta 2 eventos.

  • Recuperación de datos o archivos. Recuperación de archivos, documentos o bases de datos borrados accidentalmente o inaccesibles por fallos lógicos en discos o memorias. Hasta 1 evento de Gs. 400.000 en concepto de mano de obra.

Soluciones integrales: 

  • Mantenimiento de aires acondicionados. Revisión preventiva del equipo. Hasta 1 evento de Gs. 250.000.

  • Reparación menor de mobiliario. Reparación de gavetas, cajones o compartimientos con fallas en cerraduras, rieles o bisagras. Hasta 1 evento de Gs. 100.000 en concepto de mano de obra.

  • Asesoramiento legal. Orientación en materia civil, sucesiones, separación de bienes y compra de bienes. Hasta 1 evento. Por vía telefónica.

  • Asesoramiento contable y tributario. Orientación para el cumplimiento de obligaciones tributarias, contables y de facturación. Hasta 2 eventos. Por vía telefónica.

  • Conexión con profesionales. Acceso a una red de profesionales independientes. Sin límite de eventos. 

Para pedir un servicio de asistencia, escribinos por WhatsApp o llamanos al +595 21 618 8002.